事例②：退院後の生活を安心してスタート ― こだわりプラン

◆背景

こだわりプランご契約中の80代の女性　A様

仙台では朝から雪がちらつき、寒さが厳しい中でのサポートとなりました。長期入院を経て退院されるA様が、介護付有料老人ホームでの新生活を迎えられるにあたり、 当社がキーパーソンとして全面的なサポートを行いました。

A様のご家族である弟様ご夫妻は関東にお住まいのため、退院当日の対応や施設入居準備を行うことが難しい状況でした。

そこで当機構がご家族に代わり、退院から施設入居、生活環境の整備までを一括してお引き受けしました。

◆当日のサポートの流れ

まず、防寒着をご自宅からご持参のうえ病院へ向かいました。病院では入院費の支払い手続きをお手伝いし、その後、社有車で約30分かけて施設へ安全にお送りしました。

施設到着時のお部屋にはベッドのみが備えられていたため、スタッフは生活に必要な物品の買い出しを行いました。

衣類やテレビはご自宅から移動しましたが、テレビ台や収納チェスト（衣装ケース）は新たに購入が必要でした。購入後の組み立てにも時間を要しましたが、スタッフが責任を持って対応し、夕方までにすべて完了しました。

◆サポートを終えて

A様には出来上がった生活空間を大変お気に入りいただき、穏やかな笑顔で労いの言葉を頂戴しましたた。

A様が安心できる環境で充実した日々をお過ごしいただけることが私たちの何よりの喜びです。

◆ご利用をお考えの方へ

退院後の生活準備や新生活の立ち上げは、介護サービスを利用したことがない方にとって大きな負担となるケースが少なくありません。私たちはこれまでの実績と経験を活かし、一人ひとりの状況に合わせた丁寧な支援を提供しています。

「退院後の生活が不安」「遠方でサポートができない」「施設との調整が心配」といったお悩みがある方は、ぜひお気軽にご相談ください。

具体的な支援内容・費用・流れについて、丁寧にご説明いたします。